Protocolos en Caso de Amenaza de Artefacto Explosivo.  (Lic. Sergio Quiroga)

Protocolos en Caso de Amenaza de Artefacto Explosivo.  

 

Objetivo.

 

Un buen plan de seguridad toma en cuenta los incidentes que puedan afectar la salud y la seguridad de los trabajadores. Las amenazas se han hecho comunes en los lugares de trabajo y cada empresa debe contar con un plan de respuesta ante un posible atentado. Analicemos a continuación los procedimientos a seguir, consideraciones de evacuación y técnicas a implementar en caso de recibirse una amenaza o de detectarse un objeto sospechoso.

 

Finalidades de las amenazas.  

 

Las amenazas de bomba se hacen para alertar a la gente que se retire del lugar donde se pudo haber colocado un artefacto explosivo. Es probable que la persona que llama, tenga conocimiento de la existencia del aparato y no quiera que la gente resulte lastimada. Cuanto más específica sea la información, es más probable que realmente haya un explosivo.

Otra razón para hacer una amenaza de bomba es causar alarma, pánico y obtener respuestas, además, estas amenazas generalmente tienen como finalidad hacer una broma, pudiéndose tratar de alguien propio de la organización para salir del trabajo.

 

¡Cualquiera que sea la razón para una amenaza de bomba, las mismas se deben tomar en serio!

 

Independientemente de las actuaciones que se puedan iniciar judicialmente por “Intimidación Publica” (artículo 211 del Código Penal), las amenazas se deben documentar internamente en la empresa, habida cuenta que no solo se reciben en forma telefónica, ya que también se podrían recibir por escrito y los materiales relacionados con estas, deben ser manipulados lo menos posible y resguardarse para ser utilizados en la investigación judicial.

 

Cuando se recepcione una amenaza de bomba, por cualquiera de los medios mencionados, se deberá anoticiar de la misma en primera instancia, al máximo referente designado para este tipo de eventos, quien evaluará las medidas de urgencias a adoptar de acuerdo a las informaciones que reciba.

 

En primera instancia se le informará:

 

• Nombre de la persona que recibió la llamada;
• Número de teléfono desde donde se recibió la llamada;
• Si se reconoció la voz de la persona que hizo la llamada.

 

Procedimientos internos para tener en cuenta.  

 

Es importante determinar quiénes serían las personas más probables a recibir una amenaza de bomba, y deberían estar entrenadas para:

 

• Responder a la persona que llama con “preguntas” adecuadas;
• Detallar la conversación y las palabras exactas de la amenaza hecha por la persona que llamó, y
• Reportar la amenaza a las autoridades indicadas.

 

Preguntas a efectuar, cuando las posibilidades así lo permitan, al recibirse un llamado telefónico

1. ¿Dónde está el artefacto explosivo?
2. ¿Cuándo va a explotar?
3. ¿Qué tipo de artefacto es?
4. ¿A qué se parece (sus características descriptivas)?
5. ¿Dónde está la persona haciendo la llamada ahora?
6. ¿Cómo se llama la persona que hace la llamada?

 

Se tendrá que tratar de determinar sexo, raza, edad, acento, ruidos de fondo, actitud (enojado, calmado, borracho, irracional, etc.)

 

Siempre en estos casos es conveniente estar preparado y entrenado con la debida antelación, lo que ayudará al empleado a manejar los incidentes sin pánico. Una decisión importante que se debe considerar durante el desarrollo de la política de la compañía es si deben evacuar el edificio o no. Esta decisión tiene que tener en cuenta las responsabilidades que puedan existir, ya sea al quedarse en el edificio, o salir del mismo después de la amenaza de bomba.

 

Indicios para detectar un artefacto explosivo.

 

¿A qué se parece una bomba?

Prácticamente todas las cosas que usted pueda imaginarse, podrían llegar a ser un artefacto explosivo. Las preguntas importantes para hacerse son: ¿El objeto sospechoso es inusual? ¿Está fuera de lugar? Si la respuesta es “sí” a estas preguntas, NO MUEVA NI TOQUE EL OBJETO. Retire siempre a la gente que se halla cerca del objeto o paquete sospechoso. Si la policía o “la brigada explosivos” viene a su empresa, buscarán la bomba con el auxilio de los empleados, ya que ellos no saben diferenciar lo que es inusual, sospechoso o lo que está fuera de lugar. Esto lo sabrán únicamente las personas que trabajan y están familiarizadas con el lugar.

Deberá designarse una persona familiarizada con el lugar para buscar cualquier objeto o paquete que sea inusual, sospechoso o esté fuera de lugar.

 

Medidas a adoptar.

 

Si la autoridad máxima de la organización quien atenderá este tipo de casos, así lo decide, se procederá a la inmediata evacuación de los empleados de acuerdo a los planes practicados con anterioridad en forma similar a la de un incendio.

En caso que la urgencia lo amerite, la evacuación podrá ser ordenada por el Responsable de Seguridad del lugar.

 

Importante.

 

Es aconsejable, y para evitar reacciones traumáticas, a los empleados y demás concurrentes al lugar, se les indicara que evacuen el lugar por “aviso de emergencia” (ej. Escape de gas), cumpliéndose en todo momento el plan de evacuación.

 

Puntos de reunión.

Según el escenario que se tenga en ese momento y de acuerdo a la información que se reunió, se tratara de determinar en qué posible sector se encuentra el artefacto explosivo, y de acuerdo a ello, se orientara la evacuación en sentido contrario donde presuntamente ocurriría la explosión, para alejar a los empleados y concurrentes, de potenciales daños a su integridad, debiendo prever en consecuencia distintas alternativas sobre potenciales  puntos de reunión.

 

Por cuerda separada se llamará por teléfono al 911 para que se envíen personal policial y evalúe si se convoca a la Brigada Explosivos.

Los últimos mencionados y con las instalaciones desalojadas por completo, harán una prolija inspección con la finalidad de lograr la existencia de objetos sospechosos que se presuman de un artefacto explosivo.

Según las circunstancias, el personal idóneo podrá inspeccionarlos y de acuerdo a ello, dispondrán con las prevenciones del caso, el secuestro del mismo o en su defecto, su detonación.

Normalizada la situación, según el procedimiento que se haya cumplido, las autoridades de la Organización podrán disponer del reingreso de los empleados a la Estación.

 

En caso de producirse una explosión, con o sin previo aviso de amenaza de bomba, se deberá:

 

1. Verificar la existencia de heridos y que el servicio médico comience con las primeras curaciones, y simultáneamente que se solicite el personal médico necesario.
2. Llamar al 911 – Bomberos.
3. Verificar los daños producidos.
4. Proceder al corte de los servicios de electricidad y gas.
5. Si se dispone, proceder a la evacuación.
6. Aislar la zona dañada.
7. Ya retirados los heridos y normalizada la situación, se pondrán en funcionamiento los planes de contingencia para reiniciar las actividades.

 

 

 

Sergio Gustavo Quiroga

Licenciado en Seguridad